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Rue de la deco

Nos Conditions en Bref.

 

Les engagements RueDeLaDeco.com : vous proposer des collections uniques et naturelles pour toute la Maison et la Famille, des articles de qualité, un Service Clients attentif, des garanties au plus près de vos attentes et des engagements quotidiens en faveur de l'environnement. Vous trouverez sur cette page toutes les informations utiles concernant les conditions de livraison, de retour ou encore sur notre offre de bienvenue.

 

SOMMAIRE

 

01. Livraison offerte à partir de 70€ d'achat

02. Livraison en 3 Jours des articles en stock

03. Service Clients aux petits soins

04. Paiement en 3 fois sans frais à partir 300€

05. 14 jours pour changer d'avis

06. Retour Offert contre Avoir

07. -10% sur votre première commande

08. Magazine House Of Good Times offert

 

 

 

01. Livraison offerte à partir de 70€ d'achat

 

Nos transporteurs partenaires :

 

DPD - 6.90€ et offert dès 70€ d'achat : Livraison à domicile ou en point relais en cas d'absence 

COLISSIMO POINT RELAIS OU AGENCE POSTALE - 6,90€ : 100% du territoire Français couvert 

COLISSIMO DOMICILE - 7,90€ : Livraison à Domicile ou en Agence en cas d'absence

TRANSPORTEURS SPECIALISES - Offert : Livraison du Mobilier offerte en pied d'immeuble. Vous souhaitez une livraison dans le salon ? Un forfait de 150€ sera ajouté pour chaque meuble.

 

Conditions en France Métropolitaine.

 

Les tarifs pour la Corse, Espagne, Portugal, Italie, Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Monaco, Andorre sont consultables sur la page du Panier.

 

boutique de décoration naturelle

02. Livraison en 3 Jours des articles en stock

 

En 3 jours chez vous ! 24h de préparation de commande et 48h pour la livraison par le transporteur.

Pour le Mobilier en Stock, 2 à 3 jours supplémentaires sont necessaires pour que le transporteur spécialisé vous contacte par sms et email afin de prendre rendez-vous avec vous pour la livraison.

 

Pour les articles en précommande, la date de livraison est disponible sur la fiche descriptive, dans votre panier avant sa validation et sur l'email de confirmation de commande.

 

Nous expédions également en Corse, Espagne, Portugal, Italie, Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Monaco, Andorre où nos tarifs de livraisons vous seront communiqués avant le règlement de votre commande. Si vous résidez dans une zone géographique non couverte par notre système d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter afin d'établir un devi

 

03. Service Clients aux petits soins

 

Formulaire de contact en cliquant ICI

Email : contact@ruedeladeco.com

WhatsApp : 06 24 55 92 26

 

Notre Service Clients s'engage à vous accorder toute l'attention que nous souhaiterions recevoir si nous étions à votre place. Délai de réponse moyen : moins de 24H !

 

 

 

 

04. Paiement en 3 fois sans frais à partir 300€

 

Nous travaillons avec les plus grands acteurs du marché pour vous assurer une sécurité optimale au moment du paiement : STRIPE ou ALMA pour le paiement en Carte Bleue, Paypal, Virement ou Chèque.

Les règlements classiques sont débités dans les 2 à 4 jours après la validation de votre commande.

Il vous est également possible de différer votre règlement ou de payer en plusieurs fois par carte bleue. Nous n'appliquons aucun frais supplémentaires !

 

05. 14 jours pour changer d'avis

 

Vous avez changé d'avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la reception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retour.

 

⚠️ ATTENTION :

Votre commande doit obligatoirement être inspectée à sa reception et être refusée dans son intégralité en cas de problème.
Si vous constatez la présence un défaut de conformité après le départ du livreur, la réclamation doit être effectuée dans les 3 jours qui suivent la reception. Au delà, aucune indémnisation ne pourra être demandée.

 

06. Retour Offert contre Avoir

 

Les frais de transport retour sont offerts si vous optez pour un avoir à la place d'un remboursement.

 

Vous préférez un remboursement ?

Retournez-nous votre commande à l'aide d'un transporteur qui vous communiquera un numéro de suivi.

Les articles doivent impérativement revenir en bon état et pour cela, nous vous recommandons d'utiliser l'emballage et les protections d'origine.

 

Si votre colis retour est trop volumineux, nous vous proposons des forfaits pour vous accompagner dans l'organisation de votre retour :

 

FORFAIT ASSISTANCE RETOUR PETIT & MOYEN COLIS : 20€ TTC

Pour les colis dont les caractéristiques sont inférieures à toutes ces conditions :

Poids maximum = 30 kg

Longueur maximum = 2 mètres

Developpé maximum = 3 mètres ((Largeur + Hauteur) x 2 + Longueur)

 

FORFAIT ASSISTANCE RETOUR VOLUMINEUX : 150€ TTC

Pour les colis dont au moins l'une de ces caractéristiques est supérieure à ces conditions :

Poids = 30 kg

Longueur = 2 mètres

Developpé = 3 mètres ((Largeur + Hauteur) x 2 + Longueur)

 

 

⚠️ ATTENTION :

Un FORFAIT ASSISTANCE RETOUR à 20€ TTC sera automatiquement déduit du remboursement pour toute demande d'annulation une fois le colis expédié et/ou le refus du colis à la réception.

 

magazine déco offert

 

 

07. -10% sur votre première commande

 

Vous aimez l'ambiance Simple et Naturelle et voulez tenter une première expérience sur notre boutique ? Nous vous offrons -10% de remise sur toute la boutique en vous inscrivant à notre newsletter. L'encart pour l'inscription se situe en bas de page.

 

 

08. Magazine House Of Good Times offert

 

Le magazine Lifestyle House Of Good Times offert pour toute commande. L'équipe RueDeLaDeco.com vous propose son magazine semestriel, automne-hiver puis printemps-été, pour faire le plein d'inspirations, recettes, dévouvertes et bonnes adresses.

 

 

 

Pour lire l'intégralité de nos CGV, cliquez ICI et pour découvrir notre identité et nos engagements, cliquez LA